Cómo la política de privacidad de Slotsuk Casino protege sus datos y la privacidad de sus jugadores

1. Para que su cuenta sea más segura, active la autenticación de dos factores de inmediato.
2. Compruebe siempre que su protocolo de cifrado de datos esté activado antes de depositar o retirar dinero €.
3. Busque "https" en la barra de direcciones de su navegador antes de enviar cualquier información.
4. Asegúrate de mantener tu información de contacto actualizada para no perderte ninguna notificación sobre actividades relacionadas con tu saldo en €.
5. Si tiene alguna pregunta sobre el consentimiento o la corrección de datos, comuníquese con el servicio de soporte; su pregunta será respondida rápidamente y en privado.

Toda la información personal se maneja de acuerdo con las leyes España, que requieren verificaciones de edad e identidad antes de que se pueda aprobar una cuenta.

Los registros de transacciones se mantienen seguros en servidores separados, por lo que nadie más puede acceder a ellos.

Los sistemas de monitoreo automatizados encuentran y detienen intentos de inicio de sesión sospechosos y le envían un correo electrónico o mensaje de texto de inmediato.

Solo recopilamos los datos que necesitamos para brindar servicios personalizados, como soporte personalizado y ofertas especiales.

Su panel le brinda una mirada rápida a todos los datos que ha almacenado y puede solicitar cambios o eliminaciones de acuerdo con la ley España.

Sólo los miembros del personal que hayan recibido capacitación en cumplimiento y tengan permiso pueden ver información confidencial.

Las auditorías periódicas garantizan que siempre se cumplan los estándares de la industria.

Para los usuarios Español que desean pagos rápidos, transferencia HTTPS segura y verificación de identidad obligatoria, asegúrese de que el dinero llegue a su cuenta de destino lo más rápido posible.

Cómo se recopila y utiliza la información personal

• Cuando te registres, asegúrate de utilizar tu nombre real y tu información de contacto correcta. Es posible que deba ingresar su nombre, dirección residencial, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico para comunicarse.
• Solo recopilamos información financiera, como números de tarjetas de pago o información de billetera electrónica, cuando deposita o retira dinero en €. Esta información se envía a través de canales seguros.
• Cuando inicia sesión en su cuenta, su dirección IP, versión del navegador, dispositivo de acceso y registros de sesión se guardan automáticamente.
• Las cookies realizan un seguimiento de lo que hace durante una sesión, su configuración de idioma preferida y ayudan a encontrar fraudes.
• Para resolver disputas, verificar la actividad de la cuenta y mejorar el servicio, se mantienen interacciones de atención al cliente como transcripciones de chat e intercambios de correo electrónico.
• Las herramientas para el juego responsable utilizan datos de sesión para controlar cómo actúan las personas y enviarles recordatorios o establecer límites cuando sea necesario.
• Para seguir las reglas España, los socios de verificación externos solo pueden usar ciertos documentos de identificación, como licencias de conducir o facturas de servicios públicos, para confirmar la identidad.
• Los datos compartidos para promociones o bonos solo se utilizan para la campaña original y no se comparten con nadie más sin permiso.
• Realizamos un seguimiento de todas las solicitudes de cambio o cierre de cuentas con fines de auditoría y cumplimiento, según lo exige la ley España.
• Puede solicitar a los equipos de soporte información o actualizaciones sobre su información personal en cualquier momento.

Formas de cifrar datos

• Active la autenticación de dos factores para dificultar que las personas que no deberían poder acceder a su perfil lo hagan. Este método envía una contraseña y un código de verificación único a su dispositivo, lo que hace que sea mucho menos probable que alguien entre.
• Toda la información enviada, como detalles de transacciones, retiros y depósitos en €, utiliza protocolos TLS 1.3. Este estándar cifra los datos del usuario mientras se envían, lo que hace imposible que terceros los vean.
• Incluso cuando se envían entre dispositivos y servidores, la información confidencial de los clientes, como la información bancaria, sigue siendo ilegible.
• Las contraseñas de usuario y los identificadores personales nunca se almacenan en texto sin formato. Una combinación de algoritmos hash (bcrypt) y tecnología salt garantiza que incluso los operadores internos del sistema no puedan descifrar las credenciales de la cuenta.

Tabla de estándares de cifrado

• Revise periódicamente la configuración de su cuenta y habilite todas las funciones de seguridad disponibles.
• Nunca comparta credenciales de inicio de sesión y actualice periódicamente las contraseñas para mantener una defensa sólida.
• Las auditorías de seguridad realizadas por expertos externos verifican que todos los mecanismos de cifrado cumplan con los puntos de referencia de la industria y los requisitos regionales.

Derechos del jugador: acceso y control sobre la información personal

• Solicite una descripción completa de sus datos almacenados en cualquier momento a través del panel de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
• Puede corregir imprecisiones, actualizar registros obsoletos o eliminar ciertos detalles cuando esté legalmente permitido.
• Para mayor transparencia, los registros de acceso, los identificadores de dispositivos y el historial de transacciones asociados con su cuenta se pueden descargar electrónicamente previa solicitud.
• Es posible que sea necesaria una verificación de identidad antes de revelar registros confidenciales, salvaguardando a todos los titulares de cuentas Español.
• Si desea limitar el marketing directo, cambie sus preferencias de comunicación en la configuración de su perfil o utilice los enlaces en los correos electrónicos promocionales para optar por no participar.
• La retención de datos para transacciones € está de acuerdo con la ley España, pero aún puede oponerse a un procesamiento que no sea necesario.
• Envíe solicitudes de borrado o portabilidad directamente al Delegado de Protección de Datos (DPO) que figura en nuestra página de contacto.
• Para los usuarios de España, enviaremos una confirmación y un plazo para una respuesta que cumpla con los estándares de regulación de datos regionales.
• Cuando cambia campos confidenciales, como credenciales de pago y retiro en €, debe confirmar los cambios con autenticación de dos factores para asegurarse de que sean seguros.

Cuándo y por qué se comparten datos con terceros

Dé permiso únicamente a terceros para ver su información después de considerar cuidadosamente las siguientes situaciones.

Se deben cumplir las siguientes condiciones antes de que los datos puedan compartirse con terceros:

• Cumplimiento de la ley: Si lo exige la ley o los organismos reguladores España, los datos se entregarán a las autoridades.
• Procesamiento de pagos: Los procesadores de pagos necesitan cierta información personal, como su nombre, números de cuenta e historial de transacciones, para procesar depósitos en € o facilitar los retiros.
• Prevenirea fraudului: Las agencias de verificación independientes pueden ver información personal con el fin de realizar controles de identidad y detectar fraudes.
• Optimización del servicio: Los socios tecnológicos que ayudan con la funcionalidad de la plataforma o las herramientas de comunicación solo pueden acceder a los datos de los usuarios para que las cosas funcionen mejor.
• Disputas legales: Si cree que alguien está haciendo algo ilegal o rompiendo un contrato, puede compartir información con abogados u otros terceros relevantes para que puedan investigarlo o ayudarlo a solucionarlo.

Todos los colaboradores externos deben seguir reglas estrictas sobre cómo mantener la privacidad de los datos.

No se venden datos con fines publicitarios ni se transfieren a destinatarios que no estén directamente involucrados en uno de los escenarios anteriores.

Los usuarios pueden solicitar una lista de terceros que han tenido acceso a sus datos y pueden revocar el consentimiento para divulgaciones específicas, sujeto a restricciones legales.

Procedimientos para informar y resolver problemas de privacidad

1. Comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico de soporte oficial o el chat en vivo si sospecha que tiene acceso no autorizado a sus datos personales o tiene inquietudes con respecto al manejo de la información.
2. Proporcione su número de cuenta y una descripción completa del problema para ayudar con la investigación.
3. Complete el formulario de inquietud que está disponible en la sección "Cuenta y seguridad" del panel de usuario.
4. Utilice el chat en vivo para comunicarse en tiempo real si es necesario; todos los mensajes se guardarán para su seguimiento.
5. Cada pregunta recibe un número de referencia único, lo que facilita la verificación de su estado y seguimiento.
6. Espere recibir respuesta dentro de las 24 horas; el tiempo habitual para resolver el problema no es más de 72 horas a menos que se necesite más información.
7. Si no se alcanza un resultado satisfactorio, los clientes pueden agravar el problema enviando un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a la dirección de correo electrónico que figura en la sección "Contacto".
8. Si es necesario, la autoridad correspondiente España encargada de proteger los datos puede tomar medidas adicionales.

• Nunca proporcione sus contraseñas o códigos de autenticación al personal de soporte. Si los piden podría ser una estafa.
• Asegúrese siempre de utilizar el sitio web oficial para hablar con alguien y mantener sus datos seguros.

Cómo gestionar cookies y tecnologías de seguimiento

• Para evitar que las cookies analíticas ocupen demasiado espacio, desactive cualquier función de seguimiento en la configuración de su navegador que no necesite.
• Los usuarios pueden cambiar sus consentimientos de cookies directamente en la configuración de su cuenta, lo que les brinda un control detallado sobre los rastreadores de sesiones, preferencias y marketing.
• Para mantener segura la autenticación y detener el fraude, solo se necesitan cookies de sesión esenciales.
• Todos los módulos de seguimiento no esenciales deben obtener permiso explícito antes de poder activarse.
• Los scripts analíticos sólo pueden brindarle información de uso general. Los identificadores únicos se codifican y almacenan por separado de la información personal.
• Los marcadores de comportamiento ayudan con la atención al cliente y la optimización interna, pero los usuarios pueden optar por que su panel de perfil no los rastree en ningún momento.
• Para cambiar tus preferencias, ve al panel de gestión de cookies que está vinculado a la interfaz de tu perfil.
• Todos los píxeles publicitarios siguen las reglas de protección de datos en España y nunca envían datos de cuenta sin procesar a otras plataformas.
• Para mayor seguridad, las cookies que ayudan con los pagos, como los depósitos en €, se mantienen separadas de las tecnologías de marketing.
• Para mayor transparencia, los clientes reciben actualizaciones periódicas sobre las categorías de seguimiento activo en su centro de comunicación.

Cómo Slotsuk Casino protege su información de pago

1. Habilite la autenticación de dos factores (2FA) inmediatamente después de registrarse para agregar una potente capa adicional para la integridad de la cuenta.
2. La tokenización se utiliza en todos los datos financieros, incluidos los métodos de pago €, para mantener segura la información confidencial de las tarjetas o billeteras electrónicas incluso cuando se realizan transacciones.
3. Para encontrar y detener retiros o depósitos sospechosos antes de que finalicen, múltiples algoritmos de detección de fraude vigilan las transacciones en tiempo real.
4. Todas las transmisiones de datos relacionadas con operaciones monetarias utilizan cifrado TLS 1.3 avanzado en lugar de protocolos más antiguos, lo que elimina las vulnerabilidades encontradas en los sistemas heredados.
5. Los datos bancarios y los saldos € no se almacenan en servidores de acceso público; los firewalls dedicados y las redes internas segmentadas aíslan la información de pago de otros datos de los usuarios.
6. Los profesionales de seguridad certificados realizan pruebas de penetración de rutina para encontrar y solucionar nuevas amenazas, yendo más allá de simplemente verificar el cumplimiento.
7. Los clientes deben verificar periódicamente su historial de transacciones en la plataforma y configurar alertas automatizadas para cualquier movimiento de €.
8. Al solicitar retiros, se requiere verificación de identidad con documentos gubernamentales actualizados, minimizando el riesgo de actividad fraudulenta.
9. Hay soporte disponible para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con cargos no autorizados o intentos de acceso.
10. Para los usuarios que se conectan a través de Wi-Fi público o redes compartidas, utilice siempre una VPN personal.
11. Actualice periódicamente su contraseña con una combinación de mayúsculas, minúsculas, símbolos y números para lograr la máxima resiliencia.
12. Nunca proporcione su cuenta ni información de pago a través de canales no seguros.

Estos pasos juntos protegen la información financiera de cada usuario Español para que no se pueda acceder a ella ni utilizarla sin permiso.