Gire para limpar – Ganhe perto!
Cada turno pode trazer magia.
Você só pode criar uma conta se tiver pelo menos 18 anos e morar em Portugal. Você deve provar sua identidade antes de poder adicionar dinheiro ao seu saldo € ou solicitar saques. Os reguladores locais ficam de olho em todas as atividades de jogos. As informações pessoais devem corresponder ao que está nos documentos emitidos pelo governo. Se você compartilhar, duplicar ou deturpar sua conta, ela será suspensa imediatamente e você poderá perder seu saldo.
A página Caixa mostra a menor quantia de dinheiro que pode ser depositada em €. Os saques só podem ser processados usando o mesmo método de pagamento dos depósitos, mas somente após verificações de segurança terem sido feitas. Os tempos de processamento podem ser diferentes para cada provedor e podem precisar de mais provas. Pontos de fidelidade, bônus e créditos promocionais são transferidos com base nos termos da oferta. Verifique sempre a data de expiração e os requisitos de staking para qualquer campanha. Se você quebrar as regras ou usar indevidamente uma oferta, poderá perder seus benefícios e promoções. Se você não usar sua conta por mais de 12 meses, terá que pagar uma taxa de manutenção mensal que sairá do seu saldo disponível €. Para obter assistência ou esclarecimento sobre essas disposições, entre em contato com a equipe de suporte usando a função de mensagens em seu perfil.
Crie seu perfil de usuário usando um endereço de e-mail preciso, uma senha forte e detalhes de contato atualizados. Verifique cada entrada novamente porque informações erradas podem impedi-lo de entrar ou retardar as transações financeiras. Escolha sua moeda preferida na lista. Se você quiser todos os pagamentos e o saldo da sua conta na opção local, escolha €. É necessária verificação. Você precisa enviar fotos ou digitalizações nítidas e coloridas do seu documento de identidade emitido pelo governo (como passaporte ou carteira de motorista) e um comprovante de residência recente, como uma conta de serviços públicos ou extrato bancário dos últimos três meses. As informações devem ser as mesmas que você forneceu quando se inscreveu.
Escolha sempre os métodos de pagamento listados no seu perfil pessoal para depositar em €, pois somente eles são compatíveis com processamento rápido. Os limites mínimos de transferência normalmente começam em €10, enquanto limites máximos mais altos se aplicam aos titulares de contas verificadas. Verifique novamente quais métodos de pagamento são aceitos em seu país, pois as opções podem ser diferentes.
A maioria das transações de depósito são creditadas instantaneamente, exceto transferências bancárias, que podem levar até três dias úteis. Os pedidos de retirada são processados dentro de 24 horas após a aprovação, embora a chegada real dependa da solução de pagamento escolhida: as carteiras eletrônicas entregam os fundos em minutos, enquanto os pagamentos com cartão podem levar de 1 a 5 dias úteis. Sempre monitore seu saldo em € após cada transação para verificar a precisão.
O acesso de retirada é limitado até que a verificação de identidade seja concluída. Certifique-se de que seus dados pessoais e informações de transação correspondam para evitar pagamentos rejeitados. Os clientes podem ser instruídos a usar o mesmo método de pagamento para depósitos e saques. Se você tentar transferir menos do que o valor mínimo para um saque (geralmente €10), você receberá um erro ou a transferência será negada. Se você precisar alterar a moeda, todo o dinheiro será processado em € à taxa do provedor, o que pode alterar o valor final obtido. Se você tiver algum problema com atrasos ou não correspondência nos pagamentos, entre em contato com o suporte ao cliente por meio do painel da sua conta.
Confirme imediatamente sua identidade com documentação válida para garantir o acesso e cumprir as leis Portugal. Mantenha sempre suas informações de login seguras e nunca divulgue as informações de sua conta pessoal para impedir que pessoas não autorizadas as utilizem.
Você sempre pode solicitar um extrato que mostre todas as suas transações, como depósitos, saques para € e como você usou seu bônus. Mantenha as informações do seu perfil atualizadas para que você não precise lidar com interrupções de serviço ou atrasos nos pagamentos.
Jogue limpo. Não use sua conta para nada além de uso pessoal e não aproveite nenhuma fraqueza do sistema. Relate prontamente quaisquer bugs ou irregularidades de software à equipe de suporte. O comportamento abusivo ou o uso de ferramentas proibidas podem resultar em ação imediata, até restrições de acesso ou perda de saldo. Use as ferramentas disponíveis para monitorar sua atividade e definir limites de quanto você pode depositar e perder. Informe o suporte se precisar de uma pequena pausa ou de uma exclusão permanente. Você tem o direito de recorrer das decisões sobre sua conta diretamente para a autoridade responsável por Portugal.
Se os usuários Português tiverem algum problema ou desacordo, eles deverão enviar uma descrição clara e detalhada da situação. Para acelerar o processo, reúna todas as capturas de tela, IDs de transações, datas e registros de comunicação relevantes. Você pode acessar a Central de Ajuda no painel do seu perfil. Selecione o formulário de resolução de disputas ou clique em "Relatar um problema" na lista de maneiras de entrar em contato. Preencha todos os campos, anexe documentos ou imagens de suporte e especifique seu e-mail registrado para verificação.
Se uma solução não for alcançada dentro de 14 dias, solicite o escalonamento referenciando o número do seu caso original. A gerência analisará todos os materiais enviados para uma decisão final. Para questões não resolvidas que excedam a revisão interna, Portugal serviços alternativos autorizados de resolução de disputas podem ser contratados, sem nenhum custo para os titulares de contas.
Bônus
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